Αν παραλάβατε κάποιο προϊόν και θέλετε να το επιστρέψετε τότε έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε μέρος ή όλη την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, αφού τηρηθούν τα ακόλουθα :
Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση ,να μην έχει αποσφραγισθεί και να μην έχει ανοιχθεί η συσκευασία του.
Να μην είναι χρησιμοποιημένο ,λερωμένο, φθαρμένο ή πλυμένο.
Γενικότερα δεν πρέπει να έχει υποστεί καμία ζημιά το προϊόν, οι ετικέτες του ,και η συσκευασία που το περιβάλλει.
Ο πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη να συσκευάσει το ή τα επιστρεφόμενα προϊόντα με τρόπο που να εξασφαλίζει την ασφαλή επιστροφή του προϊόντος στη εταιρία μας.
Ο πελάτης αναλαμβάνει να επιστρέψει τα προϊόντα με δικά του έξοδα. Αποστολές επιστρεφόμενων προϊόντων που δεν έχουν πληρωθεί δεν θα γίνονται αποδεκτές.
Αν τα επιστρεφόμενα προϊόντα αποτελούν μέρος προσφοράς τότε πρέπει να επιστρέφεται όλο το πακέτο προσφοράς, εκτός αν έχει προηγηθεί άλλη συνεννόηση με την εταιρία μας.
Αν τα επιστρεφόμενα προϊόντα αποτελούν μέρος παραγγελίας η οποία ωφελήθηκε της προσφοράς μας για δωρεάν μεταφορικά τότε, αν προκύψει χρέωση μεταφορικών για την αρχική αποστολή της παραγγελίας , θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό που θα προκύψει από τα επιστρεφόμενα προϊόντα.
Π.χ. Αν η αρχική σας παραγγελία ήταν 50 ευρώ και τα μεταφορικά που αντιστοιχούσαν σε αυτή ήταν 6 ευρώ ( τα οποία δεν πληρώθηκαν λόγω προσφοράς),και επιστραφεί προϊόν αξίας 10 ευρώ τότε η εταιρία μας θα σας επιστρέψει το ποσό των 4 ευρώ. Αν όμως η αρχική σας παραγγελία ήταν 60 ευρώ, και επιστραφεί προϊόν αξίας 10 ευρώ τότε η εταιρία μας θα σας επιστρέψει το ποσό των 10 ευρώ
Πριν την επιστροφή ο πελάτης έχει την υποχρέωση να επικοινωνήσει με την www.olivebreeze.gr και να συμπληρώσει την φόρμα επιστροφής προϊόντων που θα του σταλεί στο email του ( ή που βρίσκεται αναρτημένη στη σελίδα μας)
Στην απίθανη περίπτωση που λάβατε άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε ή ελαττωματικό προϊόν τότε η www.olivebreeze.gr αναλαμβάνει την πλήρη αντικατάσταση του προϊόντος αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας και να συμπληρώσει την φόρμα επιστροφής προϊόντων που θα του σταλεί στο email του ( ή που βρίσκεται αναρτημένη στη σελίδα μας)
Η www.olivebreeze.gr δεν είναι υπεύθυνη για φθορές οι οποίες δημιουργήθηκαν από κακή χρήση , φυσιολογική φθορά ή καταστροφή κατά το άνοιγμα της συσκευασίας.
